Bản tin DM
Chủ tịch hội đồng quản trị nói về ba trách nhiệm chính của giám đốc cửa hàng
Ngày đăng: 2014-10-07 08:20:21 Tác giả: Biên tập viên trang web Nguồn gốc: Bài viết gốc trên trang web

Chủ tịch hội đồng quản trị nói về ba trách nhiệm chính của giám đốc cửa hàng

Trách nhiệm của người quản lý cửa hàng là quản lý toàn diện nhân viên

Tháng Támnhà cái 888b, công ty tổ chức một chiến dịch bán hàng lớn, qua đó các vấn đề của công ty cũng như những ưu điểm đã được phơi bày. Ưu điểm nằm ở chỗ ngay cả khi ngành bán lẻ lớn đang chịu sự sụt giảm, chúng ta vẫn có thể đạt được mức tăng trưởng 20%, điều này cho thấy sự hài lòng của khách hàng đối với chúng ta đang gia tăng, và khả năng chiến đấu của đội ngũ chúng ta rất mạnh. Vấn đề của chúng ta là khi tập trung vào doanh số, tình trạng vệ sinh kém và công cụ vệ sinh bị vứt lung tung xuất hiện, dẫn đến tăng số lượng phàn nàn từ khách hàng và nhân viên, tất cả đều do sự non kém trong quản lý của người quản lý cửa hàng.

1 Ba trách nhiệm chính của người quản lý cửa hàng

Trước tiên chúng ta cần làm rõ Ba trọng trách chính của người quản lý cửa hàng: thứ nhất là trạng thái của nhân viênWeb cá độ bóng đá, đảm bảo nhân viên làm việc trong môi trường thoải mái và hài hòa, từ tận đáy lòng họ muốn làm việc; thứ hai là vệ sinh, cửa hàng phải sạch sẽ; thứ ba là doanh thu, tức là doanh số và biên lợi nhuận.Vệ sinh của cửa hàng rất quan trọngWeb cá độ bóng đá, đây không chỉ là nơi làm việc mà còn là nơi sinh hoạt của nhân viên và khách hàng, thể hiện khả năng quản lý toàn diện của người quản lý cửa hàng. Ngoài ra, trạng thái tinh thần của nhân viên cũng rất quan trọng, người quản lý cửa hàng cần thông qua các hoạt động văn hóa, thi đua và các phương pháp khác để nâng cao tinh thần nhân viên, khích lệ và tạo động lực bằng cách khuyến khích và thi đua, thông qua bài phát biểu giáo dục và truyền tải ý tưởng để mối quan hệ giữa con người trở nên trong sáng hơn. Đây là nhiệm vụ của người quản lý cửa hàng, và bây giờ chúng ta cần đặt con người lên vị trí ưu tiên hàng đầu.Trách nhiệm và sự vĩ đại của một người quản lý cửa hàng là nâng cao tinh thầngame no hu, trạng thái sống và sự tiến bộ của tất cả nhân viên.Khi nhân viên gia nhập Đại Trươnggame no hu, họ đang giao phó gia đình và tương lai hạnh phúc của mình cho Đại Trương, tức là giao phó cho giám đốc điều hành, và giám đốc điều hành lại giao phó cho người quản lý cửa hàng. Nếu người quản lý cửa hàng làm không tốt thì giám đốc điều hành cũng coi như thất bại, điều này là không được phép.

2 Trách nhiệm của người quản lý cửa hàng là quản lý toàn diện nhân viên

Trước đây chúng ta đã nói về trách nhiệm trong kinh doanh là quản lý toàn diện về hàng hóagame no hu, bây giờ chúng ta sẽ giới thiệu một khái niệm, đó là Trách nhiệm của người quản lý cửa hàng là quản lý toàn diện nhân viên Từ lúc bắt đầu làm việc cho đến khi nghỉ ngơi buổi tốiWeb cá độ bóng đá, từ việc sắp xếp thời gian rảnh rỗi cho đến việc đối xử với gia đình, người quản lý cửa hàng cần kiểm soát và thâm nhập mọi mặt của nhân viên.Nếu nhân viên gặp khó khăn trong việc xử lý mối quan hệ gia đìnhgame no hu, cần hướng dẫn họ; nếu họ có thói quen xấu như đánh bạc hoặc thiếu ngủ, cần giáo dục họ; nếu phát hiện họ có tâm lý bất an, cần tìm cách tổ chức các hoạt động để làm họ vui vẻ, thậm chí cần khen ngợi và khuyến khích họ khi cần thiết. Đối với các nhà lãnh đạo cấp cao thì không cần khen ngợi, nhưng chúng ta cần xem nhân viên như trẻ em để có thể khen ngợi và khích lệ một cách phù hợp, giống như cây non cần ánh nắng và nước để phát triển. Đối với những người không chịu sự quản lý và có tác động phá hoại, cần buộc họ rời đi.Lãnh đạo cần đào tạo đội ngũWeb cá độ bóng đá, không chỉ là kỹ sư tâm lý của nhân viên mà còn dạy họ cách tự nuôi sống bản thân, giúp họ tiến bộ và có động lực vươn lên. Có lúc cần mắng, có lúc cần khen ngợi, có lúc cần ban ơn nhỏ, tùy theo hoàn cảnh mà chọn cách phù hợp. Trọng trách lớn nhất của người quản lý cửa hàng là mang đến cho nhân viên một cuộc sống nghèo nhưng vui vẻ và giàu có nhưng thanh liêm.

A. Cần sàng lọc và chọn lọc nhân viên

Người lãnh đạo cũng cần biết rằng nhân viên thực sự muốn cống hiến hết mình hay có ý đồ khác. Chỉ khi đầu tư hết mình mới có hạnh phúcWeb cá độ bóng đá, đừng làm việc chỉ vì tiền, như vậy bạn sẽ luôn cảm thấy lương thấp, làm gì cũng không thấy hứng thú. Nếu không muốn ở vị trí này, hãy tìm một vị trí mà bạn muốn làm, nếu không thời gian sẽ trôi qua vô ích và không có hạnh phúc. Thực tế,Cho dù là quét dọn hay cắt thịtWeb cá độ bóng đá, mỗi công việc đều đòi hỏi phải nghiêm túc và cẩn thận, đó là rèn luyện tính cách. Chất lượng và trình độ làm việc thường quyết định tương lai của một người.

Nói trắng ragame no hu, biểu hiện của con người và sản phẩm mà họ quản lý là đồng nhất. Nếu một nhân viên sắp xếp 800 sản phẩm và mỗi sản phẩm đều có chất lượng tốt, kết quả kinh doanh cũng tốt, điều đó chứng tỏ nhân viên đó có trạng thái tốt. Nhưng nếu nhân viên không nghĩ về sản phẩm mà chỉ lo lắng về việc hôm nay lại bị yêu cầu làm thêm giờ, bị trưởng phòng phê bình, vợ lại đòi tiền, đêm qua thua bạc... thì sản phẩm mà họ quản lý chắc chắn sẽ không tốt. Do đó, Sự thể hiện của hàng hóa cũng là sự thể hiện của nhân phẩm Người quản lý cửa hàng cần biết nhìn vào sản phẩm để đánh giá phẩm chất của nhân viên và ngược lại. Nếu sản phẩm không đạt tiêu chuẩnnhà cái 888b, chúng ta sẽ không nhận, giống như nhân viên không đạt tiêu chuẩn, chúng ta cũng không chấp nhận. Tuy nhiên Khi nhân viên không ở trạng thái tốtWeb cá độ bóng đá, người lãnh đạo không nên mắng chửi ngay mà phải tìm hiểu nguyên nhân đằng sauĐó có thể là do vấn đề trong gia đình hay sự không hài lòng với công ty. Có người không hài lòng với Đại Trươnggame no hu, phàn nàn nhiều về trưởng phòng và quản lý cửa hàng, điều đó khiến họ khó có được trạng thái làm việc tốt. Người ích kỷ, không quan tâm đến đóng góp và không quan tâm đến đội ngũ không phải là người của Đại Trương.

Điều này nhắc nhở chúng ta Thứ nhấtWeb cá độ bóng đá, cần sàng lọc nhân sự, bộ phận nhân sự khi tuyển dụng cần có sàng lọc, và khi nhân viên đến cửa hàng, người quản lý cửa hàng cũng cần sàng lọc. Đối với người của Đại Trương, cần chăm sóc tận tâm, đối với người không thuộc Đại Trương cũng cần đối xử chân thành, với tinh thần trách nhiệm cao để hướng dẫn họ rời đi nếu không phù hợp. Thứ hai, người lãnh đạo cần suy nghĩ làm thế nào để chỉnh đốn thái độ của nhân viên. Bộ phận nhân sự cần phối hợp để giám sát người quản lý cửa hàng và trưởng phòng trong việc hướng dẫn và đào tạo nhân viên.

Việc tối ưu hóa cấu trúc nhân sự và nâng cao chất lượng cần có quá trìnhgame no hu, việc tuyển dụng, bổ nhiệm và thăng tiến nhân viên cũng cần thời gian. Dù là với sản phẩm hay nhân viên, chúng ta cần hướng tới mục tiêu này. Công việc phải có trách nhiệm đối với từng sản phẩm, người quản lý cửa hàng phải có trách nhiệm đối với từng nhân viên.

B Chuyển đổi tình cảm thành tình yêugame no hu, tạo không gian phát triển cho nhân viên

Chúng tôi đã nói rằng Cần cung cấp môi trường làm việc thoải máiWeb cá độ bóng đá, vui vẻ và hài hòa cho nhân viênNếu nhân viên chỉ ở trong tình trạng bị kiểm soát và áp bức mà không được giáo dục và tôn trọngnhà cái 888b, đó là điều đáng tiếc của người lãnh đạo. Chúng ta đã làm việc vất vả trong quá khứ, sau khi tích lũy được một số tài sản vật chất, cần tìm cách cải thiện cuộc sống, gia đình và môi trường làm việc của nhân viên. Ví dụ như nếu không khí trong cửa hàng không lưu thông tốt, chúng ta nên đầu tư vào thiết bị thông gió, cải thiện môi trường làm việc, điều này là đáng giá, nhưng việc chi tiêu tiền vào sàn nhà, cửa hàng... chỉ để làm đẹp bên ngoài là không nên. Lãnh đạo không nên làm việc treo đầu dê bán thịt chó, chỉ nghĩ đến lợi ích và hư danh cá nhân mà không quan tâm đến lợi ích của nhân viên và khách hàng, nếu không sẽ không có tương lai. Chỉ khi lãnh đạo tiến bộ, nhân viên mới có thể dần dần làm tốt công việc.

Người lãnh đạo đối với nhân viên phải có tình yêu lớn lao. Tình yêu thương không phải là thiên vịWeb cá độ bóng đá, càng không phải là nuông chiều. Có nhân viên phàn nàn rằng lãnh đạo thiên vị, xử lý công việc không công bằng, không công minh. Chúng ta thực sự có những người lãnh đạo như vậy, đối với người mà họ tin tưởng, họ để họ làm mọi việc, dành những điều tốt đẹp cho họ, còn đối với người mà họ không thích, họ không nhìn thấy điều tốt đẹp nào.Một nhà lãnh đạo xuất sắc nhất định phải loại bỏ tư tâmnhà cái 888b, không thiên vị, đối xử công bằng với mọi người.Cũng có trưởng phòng quá nuông chiều nhân viên của mìnhgame no hu, dù nhân viên phạm lỗi cũng không sửa đổi, khi cấp trên phát hiện, họ còn che chở cho nhân viên.Người lãnh đạo “bảo vệ đàn” cũng không phải là lãnh đạo tốtWeb cá độ bóng đá, bảo vệ sẽ không giúp họ trưởng thành, bảo vệ là hại họ chứ không phải yêu thương họ. Dù là ái mộ hay nuông chiều đều là tình cảm cá nhân. Tình cảm đều mang tính ích kỷgame no hu, cần nâng cao tình cảm lên một tầm cao hơn và chuyển nó thành tình yêu.Nếu nói về tình cảmgame no hu, gà mẹ cũng có tình cảm, biết bảo vệ con mình. Giáo dục con cái cũng vậy, không phải lúc nào cũng ở bên con, làm mọi thứ cho con,Đối với con cái thật sự tốt là tạo điều kiện để chúng phát triển thành người có nhân cách toàn diện. Đối với nhân viên cũng vậyWeb cá độ bóng đá, cần để họ tự lập, loại bỏ sự phụ thuộc của họ.Không có an ninh sẽ tạo ra sự phụ thuộcnhà cái 888b, mỗi người đều phải độc lập. Chúa đã chết, chúng ta chính là Chúa, cần có tâm lý như vậy. Mỗi người có tình cảm tốt đẹp đều nên nhớ rằng tình cảm không đáng tin cậy, cả hai bên cần cho nhau không gian. Vợ, con cái, họ đều là những cá thể hoàn chỉnh. Có người quản lý chồng mình quá chặt, kiểm soát quá nhiều, giữ họ bên cạnh, có người bị dục vọng chi phối, có người coi trọng thắng thua. Không buông bỏ những điều này, cuối cùng sẽ bị người khác dẫn đường.

Tình trạng tốt đẹp nhất của một người là thực hiện giá trị cuộc sống của mìnhnhà cái 888b, sắp xếp tốt mọi người xung quanh, để họ đều ở đúng vị trí, làm việc đúng trách nhiệm, lấy được những gì họ cần.Một người quản lý cửa hàng giỏi nhất định sẽ tạo ra một môi trường phát triển rộng rãi cho nhân viêngame no hu, để họ học cách chịu trách nhiệm và gánh vác. Là nhân viên, bạn cần tuân thủ quy định tại đây và làm một nhân viên tốt. Nếu không tìm được người phù hợp, dù phải đóng cửa hàng cũng không nên giữ lại những người không đáp ứng yêu cầu.

3 Điều quan trọng nhất là dẫn dắt nhân viên cải thiện kết quả kinh doanh

Mỗi người đều phải học cách gánh vác trách nhiệm. Chỉ khi gánh vác mới có thể trưởng thành. Trách nhiệm của người quản lý cửa hàng là dẫn dắt nhân viên hoàn thành tốt kết quả Bởi vì nếu doanh thu không tốtWeb cá độ bóng đá, tất nhiên sẽ ảnh hưởng đến thu nhập của nhân viên. Nếu nhân viên làm việc vất vả suốt ngày nhưng lương ít, trạng thái tiến bộ không tốt, đó là trách nhiệm của người lãnh đạo. Bạn sẽ thấy doanh thu luôn gặp vấn đề, cửa hàng thường lộn xộn, nhân viên và đội ngũ không tốt, điều này rõ ràng liên quan đến trách nhiệm và năng lực của người quản lý cửa hàng. Tuy nhiên, chỉ cần người quản lý cửa hàng cố gắng sử dụng nguồn lực của công ty, học hỏi từ những cửa hàng làm ăn tốt và người quản lý giỏi, cơ hội để làm tốt vẫn sẽ có.

Làm kinh doanhgame no hu, cuối cùng vẫn là về Không có doanh thu, dù công việc khác có tốt đến đâu, không có khiếu nại từ khách hàng cũng vô nghĩa. Không có doanh thu, nhân viên không thể nhận được mức lương cao, cuối cùng họ sẽ không hài lòng. Hãy nghĩ xem, mặc dù tháng Tám mọi người đã vất vả, chịu áp lực và bị phê bình, nhưng nhiều người vẫn nhận được tiền thưởng, nhiều nhân viên cũng nhận được mức lương tăng. Kết quả cuối cùng là tốt. Hãy nghĩ tiếp, nếu doanh thu của công ty liên tục giảm, sớm muộn gì công ty cũng sẽ phá sản, nền tảng lâu dài của chúng ta sẽ không còn nữa.

Năm naynhà cái 888b, công ty đang tăng cường trách nhiệm và chất lượng của đội ngũ lãnh đạo và nhân viên, chú trọng vào hiệu suất và tiêu chuẩn, thậm chí thông qua việc đưa khách hàng bí mật tham gia để rèn luyện mọi người, đó là đang chiến đấu vì lợi ích của nhân viên. Fatongyi đã mở ra một con đường cho chúng ta, trong các khía cạnh như mức lương, thời gian làm việc và sự đối xử nhân văn, họ đã cung cấp cho chúng ta một hướng đi.Chúng ta cần xây dựng một đội ngũ có trách nhiệmWeb cá độ bóng đá, dám gánh vác, có lý tưởng và làm việc nghiêm túc, dẫn dắt nhân viên dần dần cải thiện và nâng cao chỉ số hạnh phúc của nhân viên, để nhân viên hài lòng.